－五常法包括常組織、常整頓、常清潔、常規範和常自律。五常法是實現全面品質
環境的關鍵。
－五常法活動需要進行詳細的評估。五常法審核工作表是一個基本的評估框架，你
可以用它來評估你工作場所裏的五常法問題。
－辦公室裏面的活動和工廠間裏面的五常法活動一樣重要。而且。辦公室裏面的五
常法活動需要進行更細心的照料。「單一便是最好」 的運動是消減廢品和確保辦公
室環境工作效率的一件很有力的工具。
－五常法之所以有用是因為它是其它品質改善計劃的基礎。五常法的目的可以按下
列要素進行分組:安全、效率、品質和將故障減少到最小程度。
－實施五常法活動的五個步驟是獲得高層管理者的承諾。起草一個五常法促進計劃
、作好記錄和五常法培訓和教育。本章末尾所給出的實施計劃可 讓你把它作為你公
司 6個月之內的第一次五常法循環。
